Pravila privatnosti

1. Općenito

1.1. Ovo su pravila privatnosti (dalje: „Pravila Privatnosti“) koje donosi ALLORES d.o.o., 51410 Opatija, Viktora Cara Emina 3, OIB: 21551756555 (dalje: „Društvo“). Društvo u tom smislu ima položaj voditelja obrade Vaših osobnih podataka.

1.2. Ova Pravila privatnosti odnose se na naše klijente (kupce, dobavljače, ili druge partnere), odnosno korisnike naših usluga, one koji su to zainteresirani postati kao i sve ostale naše poslovne partnere (dalje: „Klijenti“).

1.3. Ovime uređujemo privatnost te zaštitu Vaših osobnih podataka. Pravila privatnosti primjenjuju se samo na fizičke osobe odnosno njihove osobne podatke. Osobni podatci su svi podatci putem kojih Vas možemo, direktno ili indirektno, identificirati.

1.4. Ova verzija Pravila Privatnosti primjenjuju se od dana 28. srpnja 2025. godine. Aktualna verzija uvijek je dostupna na www.mawa-vjesalice.com.hr.

1.5. U slučaju bilo kakvih pitanja ili zahtjeva u vezi postupanja ili zaštite Vaših osobnih podataka, obratite nam se na e-adresu info@allores.com.

2. Što je sve obuhvaćeno Pravilima privatnosti?

2.1. Pravila Privatnosti obuhvaćaju načine obrade Vaših osobnih podataka kada stupate u interakciju s nama, primjerice kada:
• posjećujete naše web stranice;
• upotrebljavate naše kanale na društvenim mrežama;
• kupujete i koristite naše proizvode i usluge;
• vršite pretplatu na naš newsletter;
• pružate svoju robu ili usluge;
• komunicirate s nama na neki drugi način ili nekim drugim putem u ulozi Vas kao potrošača, kupaca, poslovnih partnera, dobavljača ili drugih osoba koje se nalaze s nama u poslovnom odnosu.

2.2. Obrada osobnih podataka znači svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podatcima, bilo automatiziranim ili neautomatiziranim sredstvima kao što su prikupljanje, bilježenje, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, vraćanje, otkrivanje, korištenje, i konzultiranje vezano uz osobne podatke.

3. Koje Vaše osobne podatke obrađujemo?

3.1. Obrađujemo one osobne podatke koje ste nam Vi dali, bilo prilikom ostvarenja inicijalnog kontakta, bilo prilikom kasnije komunikacije (primjerice kroz telefonski poziv, e-poštu itd.) bilo one koji su proizašli iz naše poslovne suradnje, zaprimanjem Vašeg upita, zahtjeva, prigovora, pohvale ili sličnog, a koji mogu uključivati sljedeće Vaše osobne podatke;

3.2. Obrađujemo Vaše sljedeće osobne podatke koje smo prikupili od Vas:
3.2.1. Vaše identifikacijske podatke: ime, prezime, adresa (ulica i kućni broj, mjesto, poštanski broj, država), OIB; porezni broj;
3.2.2. Vaše kontakt podatke: mobitel, telefon, Fax, Email adresa, kontakt adresa (ulica i kućni broj, mjesto, poštanski broj, država);
3.2.3. Dodatni podaci nužni za potrebe poslovanja: ime tvrtke ili obrta; adresa, podatci o žiro računu (broj i banka), OIB;
3.2.4. Podatci koji su proizašli iz našeg poslovnog odnosa;

3.3. Obrađujemo one osobne podatke koji su vezani uz Vaše korištenje proizvoda i/ili usluga, a koji se prikupljaju automatski.

3.4. Obrađujemo Vaše sljedeće osobne podatke koje smo prikupili automatski: putem Google Analytics;

3.5. Obrađujemo one osobne podatke koje smo dobili o Vama iz javno dostupnih izvora (u zakonskim okvirima) kao što su javne baze podataka, kada Vi odlučite koristiti takve usluge. Podatke dobivene na naveden način možemo kombinirati s ostalim podatcima koje smo dobili od Vas.

3.6. Niste nam dužni pružiti neke određene vrste podataka, no to može utjecati na funkcionalnost proizvoda ili usluge koju nudimo.

4. Zašto obrađujemo Vaše osobne podatke?

4.1. Vaše osobne podatke obrađujemo zato što ste naš kupac ili korisnik naših usluga ili ste to zainteresirani postati (primjerice, registrirali ste se na naš newsletter ili ste nam poslali određene upite).

4.2. Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
4.2.1. Sklapanje te provedba ugovora
Obrađujemo Vaše osobne podatke koji su nam potrebni kako bismo obradili, prihvatili te ispunili neki Vaš upit, narudžbu, kupnju odnosno drugi naš međusobni ugovor.
4.2.2. Ispunjenje naših zakonskih dužnosti
Kako bismo ispunili svoje zakonske dužnosti u svrhu poštivanja odgovarajućih zakona te u svrhu suradnje sa službama i tijelima za provođenje zakona. U tom slučaju, osnova za obradu Vaših osobnih podataka je ispunjenje naše zakonske dužnosti;
4.2.3. Informacije o narudžbama i zahtjevima
Obrađujemo Vaše osobne podatke kako bismo Vas informirali o statusu pojedinog zahtjeva, provedbi usluge ili slično, sve u cilju Vaše pune informiranosti. U tom slučaju, osnova za obradu Vaših osobnih podataka je naš legitimni interes.
4.2.4. Slanje newsletter-a
Obrađujemo Vaše osobne podatke kako bismo Vas obavijestili o zanimljivim događajima te našim uslugama i proizvodima, sve u cilju Vaše pune informiranosti. U tom slučaju, osnova za obradu Vaših osobnih podataka je naš legitimni interes ili Vaša suglasnost, ovisno o konkretnom slučaju.
4.2.5. Ostali slučajevi
Kako bismo zaštitili svoje opravdane interese (primjerice kada je to nužno za provođenje sigurnosnih mjera). U tom slučaju, osnova za obradu Vaših osobnih podataka je naš legitimni interes.

5. Tko ima pristup Vašim osobnim podatcima?

5.1. Vaše osobne podatke smatramo poslovnom tajnom te ih kao takve štitimo sukladno važećim zakonskim propisima i najboljoj praksi.

5.2. Vaše osobne podatke ćemo obrađivati mi sami. Treće osobe imaju pravo pristupa i obrade Vaših osobnih podataka samo u niže opisanim situacijama:
5.2.1. Pravne osobe s kojima poslovno surađujemo te koje nam omogućavaju ili pomažu pri urednom poslovanju, koji u ime i za račun Društva pružaju određene usluge i proizvode, kao npr. ispunjavanje narudžbi, isporuka paketa, knjigovodstveni servis, oglašavanje, savjetovanje, itd.;
U tom slučaju te pravne osobe obrađuju Vaše osobne podatke isključivo za naše potrebe;
5.2.2. Osobe s kojima poslovno surađujemo, kada ocijenimo da je to potrebno radi zaštite određenih naših opravdanih interesa. Primjerice, odvjetnici i drugi savjetnici. U tom slučaju te osobe obrađuju Vaše osobne podatke isključivo za naše potrebe;
5.2.3. Nadležna tijela kod provedbe nadzora nad zakonitošću poslovanja i postupanja kao i druge pravne osobe kad je to potrebno za izvršenje neke naše zakonske dužnosti. U tom slučaju te pravne osobe obrađuju Vaše osobne podatke u svrhu koja im je zakonom dodijeljena;

5.3. Treće strane su ograničene u mogućnosti korištenja Vaših osobnih podataka u bilo koje druge svrhe, osim navedenih, te su obvezne štiti i obrađivati Vaše osobne podatke u skladu sa zakonskim, regulatornim i ugovornim obvezama.

6. Prenose li se moji osobni podatci u treće zemlje?

6.1. Ne, Vaši osobni podaci ostaju na području Europske Unije, s iznimkom SAD-a.

7. Kako štitimo Vaše osobne podatke?

7.1. Zaštita Vaših osobnih podataka nam je izuzetno važna. Neke od mjera zaštite koje provodimo su sljedeće:
7.1.1. Implementacija pseudonimizacije baze podataka kad god je to moguće;
7.1.2. Korištenje sigurnih metoda prilikom razmjene Vaših osobnih podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa;
7.1.3. Primjena suvremenih metoda zaštite i kontrole pristupa podatkovnim resursima koji sadrže osobne podatke;
7.1.4 Kontinuirani nadzor nad svim resursima (fizičkim prostorima gdje su Vaši podaci pohranjeni) koji se koriste za obradu osobnih podataka.

8. Kroz koji period držimo Vaše osobne podatke?

8.1. Za podatke gdje postoji zakonom definirani rok čuvanja, Vaše podatke čuvamo kroz taj period te ih brišemo u dodatnom periodu od godine dana.

8.2. Ako ste naši poslovni partneri za koje ne postoji definirani zakonski rok čuvanja, držimo za cijelo vrijeme važenja ugovora kojeg imamo sklopljenog s Vama. Po prestanku ugovora, Vaše podatke brišemo u dodatnom periodu od 6 godina od prestanka ugovora (zastarni period od 5 godina, uvećan za 1 godišnji period za brisanje).

8.3. Osobne podatke koje obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa, čuvamo sve dok postoji naš legitimni interes, te ih brišemo u periodu od 1 godine od prestanka našeg legitimnog interesa.

8.4. Osobne podatke koje obrađujemo na temelju Vaše suglasnosti, čuvamo sve dok imamo Vašu suglasnost. U slučaju povlačenja suglasnosti, iste brišemo u najkraćem, nama mogućem, roku.

9. Vaša prava

9.1. Ako se odlučite koristiti jednim ili više od svojih niže navedenih prava, Društvo ima pravo provjeriti Vaš identitet, sve u svrhu zaštite osobnih podataka.

9.2. Vaša prava ostvarujete besplatno. Ipak, ako učestalo (primjerice, ako je od prošlog Vašeg zahtjeva prošlo manje od 6 mjeseci) ili prekomjerno (primjerice, tražite sve Vaše osobne podatke u pisanom obliku) tražite pristup ili prenošenje Vaših osobnih podataka, imamo Vas pravo tražiti da podmirite naše troškove prije provođenja takve radnje.

9.3. Pristup Vašim osobnim podatcima: Imate nas pravo tražiti potvrdu obrađujemo li Vaše osobne podatke, kao i pristup Vašim osobnim podacima koje obrađujemo. Molimo Vas da upite i zahtjeve, u pisanom obliku i potpisane pošaljete na adresu info@allores.com. Po primitku poruke, poslati ćemo Vam potvrdu urednog primitka Vašeg zahtjeva.

9.4. Ispravak netočnih osobnih podataka: Imate pravo zatražiti ispravak Vaših netočnih osobnih podataka, kao i pravo nadopuniti Vaše osobne podatke. Molimo Vas da upite i zahtjeve, u pisanom obliku i potpisane pošaljete na adresu info@allores.com. Po primitku poruke, poslati ćemo Vam potvrdu urednog primitka Vašeg zahtjeva.

9.5. Prenosivost osobnih podataka
Imate pravo preuzeti i tražiti prijenos Vaših osobnih podataka. Molimo Vas da upite i zahtjeve, u pisanom obliku i potpisane pošaljete na adresu info@allores.com. Po primitku poruke, poslati ćemo Vam potvrdu urednog primitka Vašeg zahtjeva.

9.6. Pravo na povlačenje suglasnosti i zaborav
Imate pravo povući Vašu suglasnost za obradu osobnih podataka kao i tražiti da se trajno brišu Vaši osobni podaci koje smo obrađivali temeljem Vaše suglasnosti. Molimo Vas da upite i zahtjeve, u pisanom obliku i potpisane pošaljete na adresu info@allores.com.

9.7. Prigovor protiv obrade ili postupanja s Vašim osobnim podacima:
Imate pravo prigovoriti na obradu Vaših osobnih podataka kao i općenito na naš način postupanja s Vašim osobnim podacima. Vaš zahtjev nam pošaljite putem e-pošte na adresu info@allores.com, gdje u naslovu poruke navodite Prigovor protiv obrade te u samoj poruci objašnjavate razlog prigovora te Vaš zahtjev.

9.8. Pravo na pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka
Kao Klijent, u svakom trenutku imate pravo na pritužbu pred nadležnim tijelom za zaštitu osobnih podataka – Agencijom za zaštitu osobnih podataka (www.azop.hr), vezano uz obradu i zaštitu Vaših osobnih podataka.

10. Kontaktni obrazac

Ako nam pošaljete upite putem kontaktnog obrasca, vaše podatke iz obrasca za upit, uključujući kontaktne podatke koje ste tamo naveli, pohranit ćemo u svrhu obrade upita i u slučaju dodatnih pitanja. Nećemo prosljeđivati ove podatke bez vašeg pristanka.

Obrada podataka unesenih u kontaktni obrazac stoga se provodi isključivo na temelju vaše privole (čl. 6 (1) (a) GDPR-a). Ovu suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku. Sve što trebate učiniti je poslati nam neformalni e-mail. Zakonitost obrade podataka provedenih do trenutka opoziva ostaje nepromijenjena opozivom.

Podaci koje unesete u kontaktni obrazac ostat će kod nas sve dok ne zatražite njihovo brisanje, ne opozovete svoju privolu za pohranu ili dok svrha pohrane podataka više ne vrijedi (npr. nakon što je vaš zahtjev obrađen). Obvezne zakonske odredbe – posebno razdoblja čuvanja – ostaju nepromijenjene.

11.Registracija na ovoj web stranici

Možete se registrirati na našoj web stranici kako biste koristili dodatne značajke na stranici. Podatke koje unesete koristimo samo u svrhu korištenja odgovarajuće ponude ili usluge za koju ste se registrirali. Obvezni podaci zatraženi prilikom registracije moraju biti navedeni u cijelosti. U suprotnom ćemo odbiti vašu registraciju.

Za važne promjene, poput onih koje se odnose na opseg naših usluga ili tehnički potrebne promjene, koristit ćemo adresu e-pošte koju ste naveli prilikom registracije kako bismo vas obavijestili.

Podaci uneseni tijekom registracije obrađuju se na temelju vašeg pristanka (čl. 6 (1) (a) GDPR-a). Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku. Sve što trebate učiniti je poslati nam neformalni e-mail. Opoziv ne utječe na zakonitost već provedene obrade podataka.

Podaci prikupljeni tijekom registracije bit će pohranjeni kod nas sve dok ste registrirani na našoj web stranici, a zatim će biti izbrisani. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.

12.Registracija putem Facebook Connecta

Umjesto izravne registracije na našoj web stranici, možete se registrirati putem Facebook Connecta. Pružatelj ove usluge je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska.

Ako se odlučite registrirati putem Facebook Connecta i kliknete na gumb „Prijava putem Facebooka“ / „Poveži se s Facebookom“, automatski ćete biti preusmjereni na Facebook platformu. Tamo se možete prijaviti sa svojim korisničkim podacima. Ovo će povezati vaš Facebook profil s našom web stranicom ili uslugama. Putem ove poveznice dobivamo pristup podacima koje ste pohranili na Facebooku. To su uglavnom
:

Facebook-Ime
Facebook-Profil- i naslovnu fotografiju
Facebook-Naslovna fotografija
adresa e-pošte pohranjena na Facebooku
Facebook-ID
Facebook-Popisi prijatelja
Facebook Likes - sviđanja
Datum rođenja
Spol
Zemlja
Jezik

Ovi se podaci koriste za postavljanje, pružanje i personalizaciju vašeg računa.

Za više informacija pogledajte Uvjete pružanja usluge Facebook i Pravila o privatnosti Facebooka. Možete ih pronaći na: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer

13.Obrada podataka (podaci o kupcima i ugovorima)

Osobne podatke prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo u mjeri u kojoj je to potrebno za uspostavljanje, oblikovanje sadržaja ili izmjenu pravnog odnosa (podaci o popisu). To se radi na temelju čl. Članak 6. (1) (b) GDPR-a, koji dopušta obradu podataka radi ispunjenja ugovora ili poduzimanja predugovornih mjera. Osobne podatke o korištenju naše web stranice (podaci o korištenju) prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo u mjeri u kojoj je to potrebno kako bismo korisniku omogućili korištenje usluge ili naplatu.

Prikupljeni podaci o kupcima bit će izbrisani nakon završetka narudžbe ili prestanka poslovnog odnosa. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.

14. Prijenos podataka prilikom sklapanja ugovora za internetske trgovine, trgovce i dostavu robe

Osobne podatke prenosimo trećim stranama samo ako je to potrebno za izvršenje ugovora, na primjer tvrtki kojoj je povjerena isporuka robe ili kreditnoj instituciji kojoj je povjerena obrada plaćanja. Daljnji prijenos podataka neće se odvijati ili će se odvijati samo ako ste izričito pristali na prijenos. Vaši podaci neće biti proslijeđeni trećim stranama bez vašeg izričitog pristanka, na primjer u reklamne svrhe.

Osnova za obradu podataka je čl. Članak 6. (1) (b) GDPR-a, koji dopušta obradu podataka radi ispunjenja ugovora ili za predugovorne mjere.

Prijenos podataka prilikom sklapanja ugovora o uslugama i digitalnom sadržaju

Osobne podatke prenosimo trećim stranama samo ako je to potrebno za izvršenje ugovora, na primjer kreditnoj instituciji kojoj je povjerena obrada plaćanja.

Daljnji prijenos podataka neće se odvijati ili će se odvijati samo ako ste izričito pristali na prijenos. Vaši podaci neće biti proslijeđeni trećim stranama bez vašeg izričitog pristanka, na primjer u reklamne svrhe.

Osnova za obradu podataka je čl. Članak 6. (1) (b) GDPR-a, koji dopušta obradu podataka radi ispunjenja ugovora ili za predugovorne mjere.

ALLORES d.o.o. može vas kontaktirati putem e-pošte kako bi vas pozvala da ocijenite uslugu i proizvode koje ste primili od nas, kako bi prikupila vaše povratne informacije i poboljšala naše proizvode („Svrha“).

15. Facebook-Plugins (Like & Share-Button)

Naše stranice sadrže dodatke društvene mreže Facebook, pružatelja usluga Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Kalifornija 94025, SAD. Facebook dodatke možete prepoznati po Facebook logotipu ili gumbu „Sviđa mi se“ na našoj stranici. Pregled Facebook dodataka možete pronaći ovdje: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Kada posjetite naše stranice, dodatak uspostavlja izravnu vezu između vašeg preglednika i Facebook servera. Facebook prima informaciju da ste posjetili našu stranicu s vašom IP adresom. Ako kliknete gumb "Sviđa mi se" na Facebooku dok ste prijavljeni na svoj Facebook račun, možete povezati sadržaj naših stranica sa svojim Facebook profilom. To omogućuje Facebooku da poveže vaš posjet našim stranicama s vašim korisničkim računom. Željeli bismo istaknuti da kao pružatelj usluga stranica nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka niti o njihovoj upotrebi od strane Facebooka. Za više informacija pogledajte Facebookovu politiku privatnosti na
https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer

Ako ne želite da Facebook poveže vaš posjet našim stranicama s vašim Facebook korisničkim računom, odjavite se sa svog Facebook korisničkog računa.

16. Twitter Plugin

Naša web stranica uključuje funkcije Twitter usluge. Ove funkcije nudi Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SAD. Korištenjem Twittera i funkcije "Re-Tweet", web-stranice koje posjećujete povezuju se s vašim Twitter računom i objavljuju se drugim korisnicima. Podaci se također prenose na Twitter. Željeli bismo istaknuti da kao pružatelj usluga stranica nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka niti o njihovoj upotrebi od strane Twittera. Za više informacija pogledajte Twitterovu politiku privatnosti na: https://twitter.com/privacy.

Postavke privatnosti na Twitteru možete promijeniti u postavkama svog računa na https://twitter.com/account/settings.

17. Google+ Plugin

Naše stranice koriste funkcije s Google+. Pružatelj usluga je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska

Prikupljanje i dijeljenje informacija: Gumb Google+ možete koristiti za objavljivanje informacija diljem svijeta. Gumb Google+ pruža vama i drugim korisnicima personalizirani sadržaj od Googlea i naših partnera. Google pohranjuje i informacije koje ste označili sa +1 za sadržaj i informacije o stranici koju ste pregledavali kada ste kliknuli na +1. Vaše oznake +1 mogu se pojaviti kao reference uz ime i fotografiju vašeg profila u Googleovim uslugama, kao što su rezultati pretraživanja ili vaš Google profil ili drugdje na web-stranicama i u oglasima diljem interneta.

Google bilježi podatke o vašoj +1 aktivnosti kako bi poboljšao Google usluge za vas i druge. Za korištenje gumba Google+ potreban vam je globalno vidljiv, javni Google profil koji mora sadržavati barem ime odabrano za profil. Ovo ime se koristi u svim Googleovim uslugama. U nekim slučajevima ovo ime može zamijeniti i drugo ime koje ste koristili prilikom dijeljenja sadržaja putem svog Google računa. Identitet vašeg Google profila može se prikazati korisnicima koji znaju vašu adresu e-pošte ili imaju druge podatke koji vas identificiraju.

Korištenje prikupljenih informacija: Uz gore navedene svrhe, informacije koje pružite koristit će se u skladu s važećim Googleovim pravilima o privatnosti. Google može objavljivati agregirane statistike o aktivnosti korisnika s oznakama +1 ili ih dijeliti s korisnicima i partnerima, kao što su izdavači, oglašivači ili povezane web-lokacije.

18. Instagram Plugin

Naše stranice uključuju funkcije Instagram servisa. Ove funkcije nudi Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, SAD.

Ako ste prijavljeni na svoj Instagram račun, sadržaj naših stranica možete povezati sa svojim Instagram profilom klikom na gumb Instagram. To omogućuje Instagramu da poveže vaš posjet našim stranicama s vašim korisničkim računom. Željeli bismo istaknuti da kao pružatelj usluga stranica nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka niti o njihovoj upotrebi od strane Instagrama.

Za više informacija pogledajte Instagramovu politiku privatnosti: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

19. Pinterest Plugin

Na našoj web stranici koristimo društvene dodatke s društvene mreže Pinterest, kojom upravlja Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, SAD („Pinterest“).

Kada posjetite stranicu koja sadrži takav dodatak, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s Pinterestovim poslužiteljima. Dodatak prenosi podatke zapisnika na Pinterest poslužitelj u SAD-u. Ovi podaci zapisnika mogu uključivati vašu IP adresu, adresu posjećenih web-mjesta koja također sadrže značajke Pinteresta, vrstu i postavke preglednika, datum i vrijeme zahtjeva, način na koji koristite Pinterest i kolačiće.

Daljnje informacije o svrsi, opsegu i daljnjoj obradi i korištenju podataka od strane Pinteresta, kao i o vašim pravima i mogućnostima zaštite vaše privatnosti, možete pronaći u Pinterestovoj politici privatnosti: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

20. Alati za analizu i oglašavanje

20.1.Google Analytics

Ova web stranica koristi funkcije usluge web analize Google Analytics. Pružatelj usluga je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska

Google Analytics koristi takozvane „kolačiće“. To su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i koje omogućuju analizu vašeg korištenja web stranice. Informacije koje generira kolačić o vašoj upotrebi ove web stranice obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju.

Kolačići Google Analyticsa pohranjuju se na temelju čl. Članak 6. stavak (1) točka (f) GDPR-a. Upravitelj web stranice ima legitimni interes analizirati ponašanje korisnika kako bi optimizirao svoju web stranicu i svoje oglašavanje.

Anonimizacija IP-a

Aktivirali smo funkciju anonimizacije IP adrese na ovoj web stranici. To znači da će Google skratiti vašu IP adresu unutar država članica Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru prije nego što se prenese u SAD. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa bit će prenesena na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo skraćena. U ime operatera ove web stranice, Google će koristiti ove podatke za procjenu vašeg korištenja web stranice, za sastavljanje izvješća o aktivnosti na web stranici i za pružanje drugih usluga operateru web stranice vezanih uz aktivnost na web stranici i korištenje interneta. IP adresa koju vaš preglednik prenosi kao dio Google Analyticsa neće se spajati s drugim podacima koje Google posjeduje.

20.2.Dodatak za preglednik

Spremanje kolačića možete spriječiti odgovarajućim podešavanjem softvera preglednika; Međutim, želimo istaknuti da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije ove web stranice u punom opsegu. Također možete spriječiti Google da prikuplja podatke koje generira kolačić i koji se odnose na vašu upotrebu web stranice (uključujući vašu IP adresu) te da obrađuje te podatke od strane Googlea preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećoj poveznici: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=hr

20.3.Prigovor na prikupljanje podataka

Prikupljanje vaših podataka od strane Google Analyticsa možete spriječiti klikom na sljedeću poveznicu. Kolačić za isključivanje bit će postavljen kako bi se spriječilo prikupljanje vaših podataka prilikom budućih posjeta ovoj web stranici: Deaktivirajte Google Analytics.

Za više informacija o tome kako Google Analytics obrađuje korisničke podatke, pogledajte Googleovu politiku privatnosti: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=hr

20.3.Obrada podataka iz ugovora

Sklopili smo ugovor o obradi podataka o narudžbi s tvrtkom Google i u potpunosti primjenjujemo stroge zahtjeve njemačkih tijela za zaštitu podataka prilikom korištenja usluge Google Analytics.

20.4.Google AdSense

Ova web stranica koristi Google AdSense, uslugu za integraciju oglasa tvrtke Google Inc. („Google“). Pružatelj usluga je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska

Google AdSense koristi takozvane "kolačiće", tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i koje omogućuju analizu korištenja web stranice. Google AdSense također koristi takozvane web-pratilice (nevidljive grafike). Ove web-pratilice mogu se koristiti za procjenu informacija kao što je promet posjetitelja na tim stranicama.

Informacije koje generiraju kolačići i web-pratilice o korištenju ove web stranice (uključujući vašu IP adresu) i isporuci oglasnih formata prenose se na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju. Google može podijeliti ove podatke sa svojim ugovornim partnerima. Međutim, Google neće kombinirati vašu IP adresu s drugim podacima pohranjenim o vama.

AdSense kolačići pohranjuju se na temelju čl. Članak 6. stavak (1) točka (f) GDPR-a. Upravitelj web stranice ima legitimni interes analizirati ponašanje korisnika kako bi optimizirao svoju web stranicu i svoje oglašavanje.

Instalaciju kolačića možete spriječiti odgovarajućim podešavanjem softvera preglednika; Međutim, želimo istaknuti da u tom slučaju možda nećete moći koristiti sve funkcije ove web stranice u punom opsegu. Korištenjem ove web stranice pristajete na obradu podataka o vama od strane Googlea na način i u svrhe navedene gore.

20.5.Remarketing u Google Analyticsu

Ova značajka omogućuje vam povezivanje ciljnih skupina oglašavanja stvorenih pomoću Google Analytics Remarketinga s značajkama za više uređaja Google AdWordsa i Google DoubleClicka. Na taj način, personalizirane reklamne poruke temeljene na interesima, koje su prilagođene vama na temelju vašeg prethodnog korištenja i ponašanja prilikom surfanja na jednom uređaju (npr. mobilnom telefonu), mogu se prikazivati i na drugom vašem uređaju (npr. tabletu ili računalu).

Ako ste dali svoj pristanak, Google će povezati vašu povijest pregledavanja weba i aplikacija s vašim Google računom. To omogućuje prikazivanje istih personaliziranih oglasnih poruka na svakom uređaju na kojem se prijavite sa svojim Google računom.

Kako bi podržao ovu značajku, Google Analytics prikuplja korisničke ID-ove koje je provjerio Google, a koji su privremeno povezani s našim podacima Google Analyticsa kako bi se definirala i stvorila publika za prikazivanje oglasa na više uređaja.

Možete trajno isključiti remarketing/ciljanje na više uređaja deaktiviranjem personaliziranog oglašavanja na svom Google računu; da biste to učinili, slijedite ovu poveznicu: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Prikupljeni podaci agregiraju se u vašem Google računu isključivo na temelju vaše privole, koju možete dati ili povući Googleu (čl. 6 (1) (a) GDPR-a). Za procese prikupljanja podataka koji se ne agregiraju u vašem Google računu (npr. zato što nemate Google račun ili ste se usprotivili agregaciji), podaci se prikupljaju na temelju čl. 6 (1) (f) GDPR-a. Legitimni interes proizlazi iz interesa operatera web stranice za anonimiziranu analizu posjetitelja web stranice u reklamne svrhe.

Dodatne informacije i propisi o zaštiti podataka mogu se pronaći u Googleovoj politici privatnosti na: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

20.6.Google AdWords i Google praćenje konverzija

Ova web stranica koristi Google AdWords. AdWords je online oglašivački program tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Kao dio Google AdWordsa koristimo takozvano praćenje konverzija. Kada kliknete na oglas koji je postavio Google, postavlja se kolačić za praćenje konverzija. Kolačići su male tekstualne datoteke koje internetski preglednik pohranjuje na korisnikovo računalo. Ovi kolačići istječu nakon 30 dana i ne koriste se za osobnu identifikaciju korisnika. Ako korisnik posjeti određene stranice ove web stranice, a kolačić još nije istekao, Google i mi možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i da je preusmjeren na tu stranicu.

Svaki Google AdWords korisnik prima drugačiji kolačić. Kolačići se ne mogu pratiti na web stranicama AdWords korisnika. Informacije prikupljene pomoću kolačića za konverzije koriste se za izradu statistike konverzija za AdWords korisnike koji su se odlučili za praćenje konverzija. Korisnici saznaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i preusmjereni su na stranicu s oznakom za praćenje konverzija. Međutim, ne primaju nikakve informacije koje se mogu koristiti za osobnu identifikaciju korisnika. Ako ne želite sudjelovati u praćenju, možete se usprotiviti ovoj upotrebi jednostavnim deaktiviranjem kolačića za praćenje konverzija Googlea u vašem internetskom pregledniku u postavkama korisnika. Tada nećete biti uključeni u statistiku praćenja konverzija.

Kolačići za konverziju pohranjuju se na temelju članka 6. stavka 1. točke f) GDPR-a. Operater web stranice ima legitimni interes za analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao svoju web stranicu i svoje oglašavanje.

Za više informacija o Google AdWordsu i Google praćenju konverzija, pogledajte Googleovu politiku privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=hr

Možete konfigurirati svoj preglednik tako da vas obavještava o korištenju kolačića i da prihvaća kolačiće samo od slučaja do slučaja, da isključuje kolačiće za određene slučajeve ili općenito te da automatski briše kolačiće kada zatvorite preglednik. Onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnost ove web stranice.

20.7.Google reCAPTCHA

Na našim web stranicama koristimo "Google reCAPTCHA" (u daljnjem tekstu "reCAPTCHA"). Pružatelj usluge je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

reCAPTCHA je osmišljena za provjeru jesu li podaci uneseni na naše web stranice (npr. u kontaktni obrazac) uneseni od strane čovjeka ili automatiziranog programa. U tu svrhu reCAPTCHA analizira ponašanje posjetitelja web stranice na temelju različitih karakteristika. Ova analiza započinje automatski čim posjetitelj uđe na web stranicu. Za analizu, reCAPTCHA procjenjuje različite informacije (npr. IP adresu, vrijeme koje posjetitelj provodi na web stranici ili pokrete miša koje je napravio korisnik). Podaci prikupljeni tijekom analize prosljeđuju se Googleu.

reCAPTCHA analiza se u potpunosti izvodi u pozadini. Posjetitelji web stranice nisu obaviješteni da se analiza provodi.

Obrada podataka temelji se na članku 6. stavku 1. točki f) GDPR-a. Upravitelj web stranice ima legitimni interes zaštititi svoju web ponudu od zlonamjernog automatiziranog špijuniranja i neželjene pošte.

Za više informacija o Google reCAPTCHA-i i Googleovoj politici privatnosti pogledajte sljedeće poveznice:

https://policies.google.com/privacy?hl

https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

20.8.Facebook Pixel

Naša web stranica koristi piksel aktivnosti posjetitelja s Facebooka, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SAD („Facebook“) za mjerenje konverzija.

To omogućuje praćenje ponašanja posjetitelja web-mjesta nakon što su klikom na Facebook oglas preusmjereni na web-mjesto pružatelja usluga. To omogućuje procjenu učinkovitosti Facebook oglasa u statističke i tržišne svrhe te optimizaciju budućih oglašivačkih mjera.

Prikupljeni podaci su anonimni za nas kao operatera ove web stranice; ne možemo donositi nikakve zaključke o identitetu korisnika. Međutim, podatke pohranjuje i obrađuje Facebook, što omogućuje povezivanje s odgovarajućim korisničkim profilom i omogućuje Facebooku korištenje podataka u vlastite reklamne svrhe, u skladu s Facebookovom Politikom korištenja podataka. To omogućuje Facebooku postavljanje oglasa na Facebook stranice i izvan Facebooka. Mi, kao operater web stranice, ne možemo utjecati na ovu upotrebu podataka.

Dodatne informacije o zaštiti vaše privatnosti možete pronaći u Facebookovoj politici privatnosti: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Također možete deaktivirati značajku remarketinga "Custom Audiences" u odjeljku Postavke oglasa na https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Za to morate biti prijavljeni na Facebook.

Ako nemate Facebook račun, možete se isključiti iz Facebookovog oglašavanja temeljenog na korištenju na web stranici Europskog saveza za interaktivno digitalno oglašavanje: https://www.youronlinechoices.com/hr/

21. Newsletter

Ako želite primati newsletter koji se nudi na web stranici, potrebna nam je vaša adresa e-pošte, kao i podaci koji nam omogućuju da provjerimo jeste li vlasnik navedene adrese e-pošte i da se slažete s primanjem newslettera. Neće se prikupljati nikakvi daljnji podaci ili će se prikupljati samo na dobrovoljnoj osnovi. Ove podatke koristimo isključivo za slanje traženih informacija i ne dijelimo ih s trećim stranama.

Podaci uneseni u obrazac za prijavu na newsletter bit će obrađeni isključivo na temelju vaše privole (čl. 6 (1) (a) GDPR-a). Svoju privolu za pohranu vaših podataka, vaše adrese e-pošte i njihovu upotrebu za slanje newslettera možete opozvati u bilo kojem trenutku, na primjer putem poveznice "odjava" u newsletteru. Opoziv ne utječe na zakonitost već provedenih operacija obrade podataka.

Podaci koje nam dostavite u svrhu pretplate na newsletter bit će pohranjeni kod nas dok se ne odjavite s newslettera i bit će izbrisani nakon vaše odjave. Podaci koje pohranjujemo u druge svrhe (npr. adrese e-pošte za člansko područje) ostat će nepromijenjeni.

21.MailChimp

Ova web stranica koristi usluge MailChimpa za slanje newslettera. Pružatelj usluga je Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, SAD.

MailChimp je usluga koja se, između ostalog, može koristiti za organiziranje i analizu distribucije newslettera. Ako unesete podatke u svrhu pretplate na newsletter (npr. adresu e-pošte), ti će se podaci pohraniti na MailChimpovim poslužiteljima u SAD-u.

MailChimp je certificiran u okviru sporazuma EU-US Privacy Shield. Privacy Shield je sporazum između Europske unije (EU) i Sjedinjenih Američkih Država osmišljen kako bi se osigurala usklađenost s europskim standardima zaštite podataka u Sjedinjenim Američkim Državama.

Pomoću MailChimpa možemo analizirati naše kampanje slanja newsletter-a. Kada otvorite e-poruku poslanu putem MailChimpa, datoteka sadržana u e-poruci (tzv. web beacon) povezuje se s MailChimpovim poslužiteljima u SAD-u. To omogućuje utvrđivanje je li poruka newletter-a otvorena i koje su poveznice, ako ih ima, kliknute. Također se bilježe tehnički podaci (npr. vrijeme preuzimanja, IP adresa, vrsta preglednika i operativni sustav). Ovi se podaci ne mogu dodijeliti odgovarajućem primatelju newsletter-a. Koriste se isključivo za statističku analizu kampanja slanja newslettter-a. Rezultati ovih analiza mogu se koristiti za bolje prilagođavanje budućih newsletter-a interesima primatelja.

Ako ne želite da MailChimp analizira vaše podatke, morate se odjaviti s newsletter-a. Poveznicu za to nalazimo u svakoj poruci newsletter-a. Također se možete izravno odjaviti s newsletter-a na web stranici.

Obrada podataka temelji se na vašoj privoli (čl. 6 (1) (a) GDPR-a). Ovu privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku odjavom s newsletter-a. Opozivom se ne utječe na zakonitost već provedenih operacija obrade podataka.

Podaci koje nam dostavite u svrhu pretplate na newsletter bit će pohranjeni kod nas dok se ne odjavite s newslettera. Nakon što se odjavite, podaci će biti izbrisani s naših poslužitelja i s MailChimp poslužitelja. Podaci koje pohranjujemo u druge svrhe (npr. adrese e-pošte za člansko područje) ostat će nepromijenjeni.

Za više informacija pogledajte pravila o privatnosti tvrtke MailChimp na: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Sklapanje ugovora o obradi podataka

S MailChimpom smo sklopili takozvani "Ugovor o obradi podataka" kojim obvezujemo MailChimp da štiti podatke naših korisnika i da ih ne dijeli s trećim stranama. Ovaj ugovor možete pogledati na sljedećoj poveznici: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/.

22. Dodaci i alati

22.1.YouTube

Naša web stranica koristi dodatke s YouTube stranice, kojom upravlja Google. Stranicu vodi YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD.

Kada posjetite jednu od naših stranica opremljenih YouTube dodatkom, uspostavlja se veza s YouTubeovim poslužiteljima. YouTube poslužitelj dobiva obavijest koje ste od naših stranica posjetili.

Ako ste prijavljeni na svoj YouTube račun, dopuštate YouTubeu da izravno poveže vaše ponašanje pregledavanja s vašim osobnim profilom. To možete spriječiti odjavom sa svog YouTube računa.

YouTube koristimo kako bismo vam pružili privlačnu prezentaciju naših online ponuda. To predstavlja legitimni interes u smislu članka 6. stavka 1. točke f) GDPR-a.

Za više informacija o tome kako se obrađuju korisnički podaci, pogledajte pravila o privatnosti usluge YouTube na: https://www.youtube.com/intl/ALL_hr/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

22.2.Google Web Fonts

Ova web stranica koristi takozvane web fontove koje pruža Google za dosljedan prikaz fontova. Kada posjetite stranicu, vaš preglednik učitava potrebne web fontove u predmemoriju preglednika kako bi ispravno prikazao tekst i fontove.

U tu svrhu, preglednik koji koristite mora uspostaviti vezu s Googleovim poslužiteljima. To omogućuje Googleu da zna da je našoj web stranici pristupljeno putem vaše IP adrese. Google Web Fontovi koriste se u interesu dosljedne i privlačne prezentacije naših online ponuda. To predstavlja legitimni interes u smislu članka 6 (1) (f) GDPR-a.

Ako vaš preglednik ne podržava web fontove, koristit će se standardni font s vašeg računala.

Dodatne informacije o Google web-fontovima možete pronaći na https://developers.google.com/fonts/faq i u Googleovoj politici privatnosti: https://www.google.com/policies/privacy/.

22.3.Google Maps

Ova stranica koristi uslugu karte Google Maps putem API-ja. Pružatelj usluge je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Za korištenje značajki Google karata potrebno je spremiti vašu IP adresu. Ove se informacije obično prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju. Pružatelj usluga ove stranice nema utjecaja na ovaj prijenos podataka.

Google karte koristimo kako bismo vam pružili atraktivnu prezentaciju naših online ponuda i olakšali pronalaženje lokacija koje navodimo na našoj web stranici. To predstavlja legitimni interes u smislu članka 6. stavka 1. točke f) GDPR-a.

Za više informacija o tome kako se obrađuju korisnički podaci, pogledajte Googleovu politiku privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=hr

23.Statistički i marketinški kolačići

Statistički kolačići pomažu vlasnicima trgovina da razumiju kako kupci komuniciraju s web-stranicama prikupljanjem i anonimnim izvještavanjem informacija. Marketinški kolačići koriste se za praćenje posjetitelja na web-stranicama. Cilj je prikazivati oglase koji su relevantni i zanimljivi pojedinom korisniku, a time i vrijedniji za treće strane oglašivače.